Comment créer une boutique en ligne (Guide ultime 2024)

Un système de gestion de contenu est la pierre angulaire de chaque site Web (CMS). Les plates-formes open source comme WordPress et les créateurs de sites Web tout-en-un conviviaux pour les débutants comme Shopify ou Squarespace ne sont que quelques-uns des nombreux systèmes de gestion de contenu disponibles. Ce qui est le mieux pour vous et votre activité en ligne dépendra de votre situation financière, de votre niveau d’expérience et de vos exigences particulières en matière de commerce électronique.

Les systèmes de gestion de contenu les plus appréciés pour les sites Web de commerce électronique sont répertoriés ci-dessous :

• WordPress: Le CMS le plus populaire au monde et l’un des plus adaptables.
• Shopify: Une excellente option d’achat en ligne pour démarrer une entreprise de dropshipping.
• Squarespace: L’un des meilleurs constructeurs de sites Web pour les débutants qui souhaitent créer rapidement un site Web professionnel sans aucune connaissance préalable de la conception Web.
• Square Online: Idéal pour les détaillants actuels qui souhaitent vendre hors ligne et en ligne.
• Wix: An all-in-one website builder that is both easy to use and highly customizable.

À moins que vous ne choisissiez WordPress, l’étape suivante consiste à créer un compte après avoir choisi le CMS à utiliser. Achetez un plan d’hébergement Web si vous avez l’intention d’utiliser WordPress pour développer votre site Web de commerce électronique. Les meilleures sociétés d’hébergement Web proposent une installation WordPress en un clic, des certificats SSL gratuits et des noms de domaine pouvant être utilisés immédiatement. Cela élimine le besoin de lier manuellement votre domaine et votre hébergement à WordPress.

Utilisez le site Web du fournisseur pour créer un compte si vous utilisez un créateur de site Web comme Shopify, Squarespace, Square Online ou Wix. Si votre CMS sélectionné le permet, enregistrez votre nom de domaine en l’utilisant pour éviter d’avoir à le configurer manuellement.

Si le CMS que vous avez choisi ne vous permet pas d’acheter un nom de domaine, vous devez utiliser un bureau d’enregistrement de nom de domaine pour le faire. Consultez notre article sur les meilleurs bureaux d’enregistrement de noms de domaine pour vous aider à prendre votre décision.

Un thème de site Web est la première chose à laquelle vous devez penser. Les thèmes sont des thèmes prédéfinis qui donnent à votre site Web une apparence et une sensation unifiées. Que vous choisissiez de créer votre site Web de commerce électronique avec WordPress, Shopify, Wix ou une autre plate-forme, vous disposerez d’une large sélection de modèles et de thèmes prédéfinis parmi lesquels choisir sur toutes les plates-formes d’abonnement.

Bien que la plupart des plates-formes proposent normalement des modèles gratuits, sachez que certaines proposent également des mises en page payantes (ou premium). Par exemple, Shopify et WordPress proposent des thèmes premium avec des prix allant de 30 $ à plus de 200 $. L’avantage est que beaucoup d’entre eux proposent des designs plus distinctifs, ce qui peut aider les entreprises qui souhaitent un certain look à passer moins de temps à concevoir leur thème préféré.

L’étape suivante consiste à commencer à le modifier une fois que vous avez sélectionné le thème ou le modèle idéal pour votre boutique en ligne. Dans cette section, vous allez mettre à jour votre en-tête et votre pied de page, configurer la navigation de votre site et créer toutes les pages de votre page d’accueil à la page sur les remboursements et les politiques de retour.

Il n’y a jamais assez de listes de produits dans une boutique en ligne. L’étape suivante consiste à créer votre catalogue de produits, avec toutes vos listes de produits individuelles, après avoir créé votre site Web. Assurez-vous de classer et d’organiser vos annonces au cours de ce processus afin de pouvoir les gérer facilement et que les futurs visiteurs du site puissent les découvrir.

Après avoir rempli votre site Web de commerce électronique, vous devez vous occuper de quelques éléments cruciaux, tels que la mise en place d’un processeur de paiement et l’intégration d’outils d’inventaire et fiscaux.

Choisissez une passerelle de paiement.

De nombreuses boutiques en ligne choisissent d’utiliser des solutions tierces telles que Stripe ou PayPal pour faciliter et sécuriser le processus de sélection et de configuration d’une passerelle de paiement. Vous devez vous assurer que les données sont complètement sécurisées avant le transfert si vous envoyez le client vers d’autres sites Web.

Lorsque vous sélectionnez des intégrations de paiement, gardez à l’esprit les points suivants :

• L’intégration de l’outil à votre plateforme est-elle simple ?
• L’appareil est-il sûr ?
• L’outil est-il conforme à la norme PCI ?
• Quels sont les coûts que vous et le client devez supporter ?

Combiner l’expédition

Pour une expérience transparente, vous devez intégrer l’expédition à votre site Web de commerce électronique si votre plate-forme le permet. Les opérations seront simplifiées et vous pourrez vous concentrer sur la vente. Décidez de vos politiques d’expédition, telles que la livraison gratuite, les frais variables, les tarifs forfaitaires, etc. avant d’intégrer l’expédition. De plus, créez des réglementations pour les retours et les remboursements pendant que vous y êtes.

Inclure un estimateur de taxe de vente

Vous pouvez également envisager d’inclure un calculateur de taxe à la caisse afin qu’il puisse calculer l’expédition, la taxe de vente et tout autre frais pour vous.

Vous devez effectuer un audit complet du site avant d’ouvrir votre site e-commerce aux clients. Chaque lien et bouton du site Web doit fonctionner. Même les pages Web d’erreur 404 doivent être créées avec le sujet à l’esprit.

Testez votre capacité à ajouter des articles au panier et à effectuer le paiement. Vous pouvez tester le traitement des paiements sur la majorité des plateformes sans utiliser votre carte de crédit. Une fois qu’un achat a été effectué ou refusé, assurez-vous de vérifier que tous les e-mails arrivent dans les bonnes boîtes de réception. Enfin, vérifiez comment votre site Web apparaît et fonctionne sur les appareils mobiles. Essayez, si vous le pouvez, d’évaluer la fonctionnalité du site Web à l’aide de plusieurs navigateurs Web.

Tout, des descriptions de produits aux pages de catégories, doit avoir été testé et revérifié avant que vous ne soyez prêt à publier.

Utilisez vos profils de médias sociaux, des articles d’invités sur des blogs de vente au détail bien connus dans votre créneau, le marketing d’influence et vos listes de diffusion pour annoncer l’ouverture de votre site de commerce électronique. Vous pouvez également utiliser la publicité sponsorisée sur Google, Facebook et d’autres plateformes si vous avez de l’argent.

Avant de commencer à créer votre site Web de commerce électronique, vous devez être clair sur les besoins de votre entreprise pour la création d’un site Web. Voici quelques raisons pour lesquelles vous devriez vendre en ligne.

Les achats en ligne se multiplient.

Les ventes du commerce électronique au cours de la dernière pandémie ont augmenté de 40 % en 2020, la première année de la pandémie. Les achats en ligne sont sécurisés et pratiques. En raison de l’utilisation généralisée des téléphones portables, vous pouvez acheter des marchandises à tout moment et depuis n’importe quel endroit. Il s’ensuit que les consommateurs continueront sans aucun doute à acheter longtemps après la fin de la pandémie.

Il coûte moins d’argent pour mettre en place une vitrine de commerce électronique

Une vitrine en ligne est beaucoup moins chère à mettre en place qu’un magasin physique par rapport au coût d’un magasin physique. Cela est principalement dû au fait que les magasins physiques ont un certain nombre de dépenses fixes, notamment le loyer, les prix de l’électricité, les salaires des employés, l’entretien des infrastructures, etc.

Un site Web pour les achats en ligne peut augmenter les ventes hors ligne

L’existence de magasins en ligne et physiques n’est pas requise. Lorsque vous annoncez votre entreprise physique sur votre site Web de commerce électronique et que vous installez des kiosques d’applications dans vos magasins, ils peuvent très bien se compléter.

Par exemple, suite au succès phénoménal de son site de commerce électronique en ligne, Amazon ouvre désormais des magasins physiques.

Concevoir des expériences client spéciales

En ligne, la personnalisation des produits et services est considérablement plus simple. Pour créer une expérience que vos consommateurs chériront et diffuseront aux autres, vous pouvez utiliser une variété de médias, y compris la vidéo, l’audio, les histoires, les évaluations des clients et la messagerie personnalisée.

Commencez à vendre tout de suite.

Tout ce que vous avez à faire pour commencer à vendre une fois le site Web prêt est de configurer le traitement des paiements et de répertorier vos produits. Il n’est pas nécessaire d’attendre jusqu’à ce que vous ayez suffisamment de buzz marketing, un inventaire adéquat ou du nouveau personnel. Dès que votre site Web est en ligne, vous êtes officiellement en affaires.

Le dropshipping peut vous aider à vous débarrasser de ce qui coûte cher

L’approvisionnement, la gestion et la manutention des stocks sont les premières choses qui vous viennent à l’esprit lorsque vous pensez au commerce de détail. Au lieu de gérer et de manipuler les marchandises par vous-même, vous pouvez choisir une stratégie commerciale de dropshipping.

Pour résumer

Votre identité de marque en ligne existe sur un site e-commerce. Vous devez veiller à le construire afin que les clients puissent plus facilement rencontrer votre marque. De plus, gardez à l’esprit que rien ne peut être fait parfaitement la première fois. Continuez à acquérir des connaissances à partir de vos expériences, soyez ouvert à essayer de nouvelles choses et ajustez-vous si nécessaire.

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